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返品・交換について
【商品の返品につきまして】
お客様ご都合での返品・交換は、一切お受けできかねます。そのためご購入のお手続きをお取りいただく前に、サイズや状態をしっかりとご確認していただきますようお願い申し上げます。
ウェブストアでのご購入にご不安がある場合は、2日間の商品お取り置きを承っておりますので、ご来店いただいて実物をご確認ください。
商品のお取り置きは店舗営業時間内にお電話にてお問い合わせいただくか、メールフォームより承っております。ただメールフォームの場合のお取り置き開始は営業時間内からとなりますので、それまでにウェブストアにてご売約となる可能性がございますことを、予めご了承ください。
【配送時の破損事故につきまして】
家具に関する輸送時の破損につきましては、すべてに保険(当社負担)を掛けております。そのため、商品到着後は破損等の問題がないかをご確認いただき、万が一商品の破損・不具合・誤送などがございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後3日以内にご連絡ください。返品・再発送にかかります送料は、こちらで負担致します。商品を確認させていただいた後、商品代金の返金、もしくは破損部分の修理にて対応させていただきます。
- ※当店ではビンテージ商品を多数取り扱っております。傷や汚れなどの状態を説明しておりますが、目立たないもの等全てを記載することは困難です。気になる点がございましたら、メールにてより詳しい写真をお送りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
ご注文からお手元に届くまで
通常、入金確認後、5営業日以内で発送いたします。
※商品買い付け時の店舗休業時や年末年始などの場合は発送日が遅れる場合がありますのでご了承ください。
お支払い方法について
お支払いは、クレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。
詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。
個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。
注意事項
当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。また商品欄に記載のサイズにつきまして、多少の誤差が生じる場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。
配送方法・配送料金について
配送料金はご注文の商品や内容によって異なります。各商品ページに適用する料金表とサイズを記しておりますので参考にしてください。
※離島など一部地域につきましては別途お見積りとなりますので、確認メール時にお知らせいたします。
返品・交換について
お客様の都合による返品・交換は原則お受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
商品の破損・不具合・誤送などの場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。返品・再発送にかかります送料は、こちらで負担致します。商品を確認させていただいた後、代品がある場合は交換、ない場合には返品にて承らせていただきます。